🙋‍♂️ Häufige Fragen (FAQ)

Was ist Hundepark.info?

Hundepark.info ist die größte Community-Plattform für Hundebesitzer in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Wir helfen dir dabei, den perfekten Hundepark in deiner Nähe zu finden, dich mit anderen Hundebesitzern zu vernetzen und Playdates zu organisieren.

Ist die Nutzung kostenlos?

Ja! Die grundlegende Nutzung unserer Plattform ist komplett kostenlos. Du kannst alle Hundeparks durchsuchen, Bewertungen lesen, dich registrieren und mit der Community interagieren - alles ohne Kosten.

Wie kann ich einen neuen Hundepark hinzufügen?

Registriere dich einfach bei uns und klicke auf "Park hinzufügen" in der Navigation. Fülle das Formular aus und unsere Community wird deine Eingabe prüfen und genehmigen. Bei 3 positiven Stimmen wird der Park automatisch freigeschaltet!

Warum sollte ich mich registrieren?

Mit einem Account kannst du:

• Neue Hundeparks vorschlagen
• Bewertungen und Fotos zu Parks hinzufügen
• Playdates mit anderen Hundebesitzern organisieren
• Im Forum mitdiskutieren
• Deine Lieblingsparks speichern
• Nachrichtenaustausch mit anderen Usern

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Gehe zu deinem Profil und klicke auf "Passwort ändern". Du erhältst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Folge dem Link, um dein neues Passwort zu setzen.

Kann ich meinen Account löschen?

Ja, du kannst deinen Account jederzeit löschen. Gehe dazu in deine Profileinstellungen und klicke auf "Account löschen". Beachte, dass alle deine Bewertungen, Playdates und Beiträge anonymisiert werden, aber aus rechtlichen Gründen nicht vollständig gelöscht werden können.

Wie funktioniert die Suche nach Hundeparks?

Du kannst nach Stadt, Kanton oder spezifischen Eigenschaften suchen. Unsere intelligente Suche zeigt dir Parks in einem 50km-Radius um deine gewählte Stadt an. Filtere nach eingezäunten Parks, Wasserstellen, Größe und mehr.

Wie kann ich einen Park bewerten?

Öffne einen Park und klicke auf den "Bewertungen"-Tab. Dort kannst du eine Sternebewertung abgeben und einen Kommentar schreiben. Du kannst auch Fotos hochladen, um deine Erfahrung zu teilen.

Sind die Park-Informationen immer aktuell?

Wir bemühen uns, alle Informationen so aktuell wie möglich zu halten. Wenn du Änderungen bemerkst (z.B. neue Öffnungszeiten, geschlossene Parks), kannst du diese über die Community-Funktion vorschlagen. Bei 3 positiven Stimmen werden die Änderungen automatisch übernommen.

Wie organisiere ich ein Playdate?

Öffne einen Hundepark und klicke auf "Playdate hier erstellen". Gib Datum, Uhrzeit und Details an. Andere Hundebesitzer können sich anmelden und mitmachen. Du kannst auch private Nachrichten austauschen.

Wie funktioniert das Matching?

Unser Matching-System schlägt dir andere Hundebesitzer vor, deren Hunde ähnliche Eigenschaften haben (Alter, Größe, Rasse, Temperament). Du kannst diese Vorschläge annehmen oder ablehnen.

Wie melde ich unangemessene Inhalte?

Bei jedem Beitrag, Kommentar oder Profil findest du eine "Melden"-Schaltfläche. Klicke darauf und beschreibe das Problem. Unser Team prüft die Meldung innerhalb von 24 Stunden.

Welche Daten speichern wir?

Wir speichern nur die Daten, die für die Nutzung unserer Plattform notwendig sind: E-Mail-Adresse, Benutzername, Profilinformationen und deine Aktivitäten auf der Plattform. Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter. Detaillierte Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Sind meine Daten sicher?

Ja, wir verwenden moderne Sicherheitsstandards und verschlüsseln alle Daten. Wir speichern keine Passwörter im Klartext und verwenden sichere Verbindungen (HTTPS). Bei Playdates solltest du jedoch immer vorsichtig sein und dich nur mit vertrauenswürdigen Personen treffen.

Wie kann ich meine Daten exportieren?

Gehe in deine Profileinstellungen und klicke auf "Daten exportieren". Du erhältst eine E-Mail mit allen deinen Daten in einem maschinenlesbaren Format.

Warum lädt die Karte nicht?

Stelle sicher, dass JavaScript aktiviert ist und dein Browser aktuell ist. Bei mobilen Geräten aktiviere GPS für eine bessere Standortermittlung. Wenn das Problem bestehen bleibt, versuche die Seite neu zu laden oder deinen Browser-Cache zu leeren.

Funktioniert die App auch offline?

Die grundlegende Website funktioniert offline, aber für die beste Erfahrung empfehlen wir eine Internetverbindung. Du kannst unsere PWA (Progressive Web App) installieren, die auch offline grundlegende Funktionen bietet.

Wie melde ich technische Probleme?

Verwende das Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail an support@hundepark.info. Bitte beschreibe das Problem detailliert und nenne deinen Browser und dein Betriebssystem.